«Почта России» скрыла детализацию маршрута и вес посылок

Госкомпания «Почта России» радикально сократила объем данных в сервисе отслеживания, оставив пользователям лишь базовые статусы вместо детального маршрута. Оператор объясняет это заботой о клиентах, которых якобы перегружала лишняя информация, однако вместе со служебными отметками из публичного доступа исчезли важные данные о весе и сортировочных центрах.

Обновление интерфейса, запущенное в начале мая 2026 года, лишило отправителей и получателей возможности видеть путь посылки через транзитные узлы. В истории перемещений теперь фиксируются только ключевые события: прием в окне, выход из отделения и готовность к выдаче. Изменения коснулись и старых заказов — информация о пройденных ими сортировочных центрах также была удалена из общего доступа.

Особенно чувствительным для пользователей стало исчезновение данных о динамике веса. Ранее этот индикатор позволял заподозрить повреждение упаковки или кражу вложения еще до получения коробки на руки. В компании настаивают, что изъятие «служебных статусов» сделает сервис понятнее и удобнее. При этом полный юридически значимый трек отправления остается доступен сотрудникам во внутренней системе мониторинга, а клиенты получают лишь упрощенную версию, которая не перегружает их лишними техническими подробностями.