АО «Росагролизинг» завершило миграцию на российскую платформу eXpress, объединив коммуникации более 500 сотрудников в едином защищенном контуре. Переход на отечественное решение позволил компании отказаться от использования Skype и публичных мессенджеров, обеспечив технологический суверенитет и безопасность корпоративных данных.
До внедрения системы сотрудники компании использовали разрозненные инструменты, что затрудняло поиск информации и создавало риски утечек. Выбор в пользу eXpress был продиктован необходимостью развертывания платформы внутри собственной инфраструктуры (on-premise) и наличием сертификата ФСТЭК. Процесс адаптации прошел в сжатые сроки: уже в первые два месяца 2024 года к системе подключились 95% штата.Автоматизация и новые сервисы
Платформа стала не просто мессенджером, а полноценным рабочим пространством. Помимо стандартных чатов и видеоконференций с высоким качеством связи, в систему интегрированы инструменты для взаимодействия с внешними контрагентами через гостевые аккаунты.
ИТ-команда Росагролизинга уже начала расширять функционал решения:
- запущен чат-бот для автоматизации работы службы техподдержки (Service Desk);
- ведется разработка мини-приложений (SmartApp) для интеграции с внутренней CRM-системой;
- планируется внедрение прямого доступа к каталогу сельхозтехники через интерфейс мессенджера.
Комментарии (0)
Пока нет комментариев. Будьте первым!