Маркетплейсы теряют миллиарды рублей из-за блокировок VPN

В апреле российские площадки столкнулись с ощутимым оттоком мобильной аудитории, что привело к снижению выручки на 3–30%. Эксперты связывают негативную динамику с требованиями Минцифры: теперь компании обязаны ограничивать доступ к своим сервисам через VPN, чтобы сохранить налоговые льготы и место в реестре отечественного ПО.

Пользователи, привыкшие держать VPN постоянно включенным для доступа к заблокированным ресурсам, начали испытывать трудности с покупками. В результате мобильный трафик Ozon и Яндекс Маркета просел на 3%, у Авито — на 1,5%. Хотя десктопная активность на площадках демонстрирует рост, этого недостаточно для компенсации потерь в мобильном сегменте, где сосредоточена значительная часть клиентской базы.

По оценкам аналитиков, финансовые потери отрасли могут достигать 7 млрд рублей. Ситуация осложняется тем, что площадки, не внедрившие ограничения, рискуют лишиться статуса ИТ-компаний и доступа к «белому списку» ресурсов, гарантированно работающих при сбоях в сети. Особенно уязвимыми оказались сервисы, зависящие от внешних переходов из соцсетей и мессенджеров. В то же время Яндекс Маркет удерживает показатели за счет интеграции с собственной экосистемой, перенаправляя трафик через поиск и браузер. В Ассоциации компаний интернет-торговли опасаются, что из-за нестабильного доступа часть аудитории может окончательно отказаться от привычных маркетплейсов.