GlowByte обучит работе с платформой CM Ocean

Академия GlowByte открыла набор на корпоративные курсы по управлению клиентским опытом через продукты Data Sapience. Программа ориентирована на руководителей CRM-департаментов и специалистов, которым необходимо освоить инструменты автоматизации маркетинга, настройки контактной политики и внедрения персонализированных предложений в режиме реального времени на базе платформы CM Ocean.

Обучение охватывает функциональные возможности модулей Batch Flow и Real-Time Flow, позволяя компаниям выстраивать цепочки взаимодействия с аудиторией. Слушатели изучают принципы работы с шаблонами коммуникаций, настройки персональных офферов и правила управления контактами. Курс сочетает теоретическую базу с практическими кейсами, подготовленными экспертами Data Sapience.

Занятия проходят в закрытом формате для групп от 5 до 15 человек, что позволяет адаптировать учебный план под конкретные бизнес-задачи заказчика. По словам куратора академии и директора продукта CM Ocean Владимира Носикова, такой подход помогает командам быстрее переходить от освоения интерфейса к запуску реальных маркетинговых сценариев, сокращая время внедрения платформы и повышая эффективность управления клиентской базой.