Программу кешбэка НОВИКОМа признали лучшей на CX World Awards

1,2 миллиарда рублей кешбэка выплатил банк НОВИКОМ своим клиентам в 2025 году — это в три с половиной раза больше, чем годом ранее. Впечатляющая динамика и четырехкратное увеличение числа активных пользователей принесли программе лояльности опорного банка Ростеха победу на международной премии CX World Awards 2026.

Экспертное жюри отметило эффективность стратегии банка в управлении клиентским опытом. Основной аудиторией программы остаются сотрудники промышленных предприятий, для которых банк сохраняет прозрачные условия и высокий лимит начислений. Самыми востребованными категориями трат второй год подряд признаны оплата услуг ЖКХ и покупки в супермаркетах, при этом НОВИКОМ регулярно добавляет сезонные предложения под актуальные запросы пользователей.

Старший вице-президент банка Дмитрий Криштопа подчеркнул, что системное развитие продуктов для работников Госкорпорации Ростех подтвердило правильность выбранного курса. Успех на CX World Awards дополнил список достижений: ранее программа лояльности входила в топ-5 рейтинга Retail Finance и получала награды премий «Финансовая элита России» и FINAWARD. Востребованность сервисов растет благодаря сочетанию стабильных базовых условий с гибким подходом к потребностям клиентов в реальном секторе экономики.