Согласно гарантийным правилам производителя, при невозможности ремонта или замены клиенту выплачивается меньшая из двух величин: либо первоначальная стоимость покупки, либо текущая рыночная цена. В условиях нынешнего дефицита комплектующих стоимость моделей вроде Platinum P51 выросла почти вдвое, поэтому возврат средств по номиналу фактически лишает владельца возможности восстановить прежний уровень производительности системы.
Подобные споры становятся системной проблемой для индустрии. В аналогичных кейсах другие игроки рынка демонстрируют гибкость: например, компания Micron согласилась предоставить альтернативный модуль памяти со схожими характеристиками, а после длительных переговоров Samsung все же пошла на возврат средств исходя из актуальной рыночной стоимости накопителя.
Комментарии (0)
Пока нет комментариев. Будьте первым!