Бизнес переходит на управление через автономных ИИ-агентов

Почти треть генеральных директоров планирует использовать адаптивный искусственный интеллект для поддержки управленческих решений. Исследование Gartner подтверждает: эпоха простой автоматизации задач сменяется переходом к автономному бизнесу. В этой модели алгоритмы получают право самостоятельно инициировать процессы и принимать решения, которые раньше требовали обязательного участия человека.

Аналитики Gartner разделяют цифровую трансформацию и автономный подход. Если первый этап менял саму структуру деятельности компании, то второй фундаментально пересматривает способы выполнения работы. Сегодня 27% руководителей рассчитывают на внедрение моделей, где большинство процессов будет протекать с минимальным контролем со стороны сотрудников. Это превращает ИИ из вспомогательного инструмента в активного участника операционной деятельности, способного самостоятельно создавать добавочную стоимость для организации.

Новые требования к экспертизе CEO

Генеральный директор компании «ОБИТ» Андрей Гук полагает, что такая трансформация требует от топ-менеджмента глубокого погружения в технологии. Время, когда руководитель мог полностью дистанцироваться от ИТ-повестки, прошло. Недостаточная экспертиза первого лица часто приводит к системным ошибкам, если управление развитием полностью делегируется внешним подрядчикам или внутренним техкомандам без должного контроля. Современный CEO обязан понимать возможности технологий, чтобы эффективно интегрировать их в стратегию роста.

Цифровизация — это не разовый проект с четким финалом и фиксированным бюджетом, а непрерывный цикл улучшений. Эксперт рекомендует избегать долгосрочных инициатив с размытым результатом. Вместо этого эффективнее запускать небольшие проекты с быстрым и измеримым эффектом. Постепенное накопление таких результатов формирует фундамент для внедрения сложных систем и перехода к полноценному использованию автономных ИИ-агентов в управлении организацией.