«Высота-Сервис» открыла первую в России Академию управляющих ЖК

Группа компаний «Высота-Сервис» трансформировала внутренний университет в лицензированную Академию управляющих недвижимостью. Проект нацелен на подготовку топ-менеджеров для сферы ЖКХ, способных управлять жилыми комплексами как полноценными бизнес-активами с выдачей дипломов государственного образца.

Рынок недвижимости переходит от простой продажи квадратных метров к модели жизненного цикла объекта. В этой конфигурации роль управляющего становится ключевой для сохранения репутации девелопера и капитализации бренда. По словам генерального директора ГК «Высота-Сервис» Юлии Соловьевой, запуск открытой Академии стал ответом на острый кадровый дефицит и системный запрос отрасли на специалистов нового формата.

Экономика вместо эксплуатации

Традиционный подход, сфокусированный исключительно на техническом обслуживании, сегодня считается устаревшим. Отсутствие комплексного управления приводит к ощутимым финансовым потерям. Согласно данным компании, ошибки неквалифицированного персонала провоцируют:

• рост аварийности на объектах на 25–40%;
• увеличение дебиторской задолженности на 15–30%;
• снижение вероятности повторных покупок у девелопера на 35–50%.

Профессиональный подход, напротив, позволяет оптимизировать бюджеты и увеличить доходность объекта на 10–15%. Академия готовит кадры, способные объединить в своей работе экономику, сервис и инженерную эксплуатацию.

Масштабирование экспертизы

Проект вырос из системы подготовки кадров, которую холдинг, управляющий портфелем более 4 млн кв. м, развивал внутри структуры. За два года программу прошли 82 выпускника, которые уже руководят крупными объектами. Теперь обучение доступно внешним заказчикам: девелоперам, создающим собственные УК, и менеджерам, претендующим на руководящие позиции.

Учебный план базируется на анализе реальных ожиданий рынка и глубинных интервью с игроками отрасли. Инвестиции в обучение управляющих в компании называют стратегическим вложением в устойчивость бизнес-модели, где качество управления становится таким же ценным активом, как и качество строительства.