Джейми Даймон: в гонке ИИ пока невозможно определить победителей

Глава JPMorgan Chase Джейми Даймон в ежегодном письме акционерам заявил, что предсказать триумфаторов в индустрии искусственного интеллекта пока невозможно. Несмотря на неопределенность, банк делает на технологию масштабную ставку: ИТ-бюджет компании к 2026 году составит $19,8 млрд.

По мнению Даймона, ИИ спровоцирует глубокие трансформации, сопоставимые с появлением электричества или интернета. Глава крупнейшего американского банка подчеркнул, что технология несет в себе не только прямую выгоду, но и «вторичные эффекты», которые изменят структуру общества. В качестве примеров он привел автомобили, способствовавшие росту пригородов, и интернет, ставший фундаментом для социальных сетей.

Данные как конкурентное преимущество

Операционный директор JPMorgan Chase Дженнифер Пипсзак отметила, что ключевым активом в новой реальности становятся данные. По ее словам, они превращаются в реальное преимущество только тогда, когда подготовлены для использования в моделях и доступны в момент принятия управленческих решений.

Для эффективного внедрения технологий банк меняет внутреннюю структуру:

• создаются автономные команды для быстрого принятия решений;
• внедряются масштабируемые модульные платформы;
• системы CRM и управления данными становятся общекорпоративными для снижения уровня бюрократии.

Рост без сокращений

В JPMorgan Chase уже фиксируют рост производительности благодаря нейросетям. Это позволяет высвобождать ресурсы, которые компания направляет на масштабирование бизнеса. При этом руководство подчеркивает: цель автоматизации заключается не в сокращении персонала, а в повышении эффективности и создании условий для дальнейшего развития.

Даймон резюмировал, что банк рассматривает ИИ как неотъемлемый элемент долгосрочной стратегии, однако финансовому сектору еще предстоит научиться адаптироваться к стремительно меняющемуся ландшафту индустрии.