Вместо привычного наращивания парка самокатов компания сделала ставку на оптимизацию процессов. Акцент сместился на точную расстановку техники в зонах повышенного спроса, что позволило повысить оборачиваемость каждой единицы транспорта. Благодаря такой фокусировке сервису удалось увеличить количество поездок без радикального расширения флота.
Пользовательская база также демонстрирует уверенный рост: число зарегистрированных аккаунтов достигло 36 млн, прибавив 21% год к году. При этом каждый активный клиент стал пользоваться сервисом чаще — среднее число поездок на одного человека выросло на 11%. Дополнительным драйвером вовлеченности стали технологические обновления, включая возможность запуска поездок через SMS и глубокую интеграцию с городской инфраструктурой.
Комментарии (0)
Пока нет комментариев. Будьте первым!