Светлана Бова о трансформации данных в актив банка ВТБ

Вторая часть подкаста «Данные решают» посвящена практическому опыту ВТБ в управлении информацией. CDO банка Светлана Бова вместе с директором департамента БФТ-Холдинга Максимом Зацепиным обсудили, как выстроить процессы так, чтобы массивы данных превращались в измеримые бизнес-результаты, а культура работы с ними становилась частью ежедневной деятельности тысяч сотрудников организации.

Для системного управления данными в банке недостаточно просто внедрить технологии, необходимо интегрировать их в производственные процессы. В ВТБ этот подход закреплен через KPI для владельцев данных, которые отвечают за полноту и качество информации. Сегодня инфраструктура банка включает более 110 тысяч описанных элементов, которыми оперируют сотни специалистов: от офицеров данных до менеджеров по качеству. Такая архитектура позволяет снижать операционные риски и оптимизировать стоимость владения аналитическими платформами.

Фундаментом этой работы выступают MDM-системы и управление нормативно-справочной информацией. Без четкого порядка в мастер-данных автоматизация сервисов и качественная аналитика остаются невыполнимыми задачами. Помимо внутренних процессов, банк активно инвестирует в развитие кадрового потенциала рынка. Светлана Бова преподает в Высшей школе менеджмента СПбГУ, обучая студентов полному циклу работы с данными, а также готовит к выпуску книгу о роли CDO. Издание объединит реальные кейсы внедрения и практические рекомендации для руководителей, стремящихся превратить данные в полноценный управленческий ресурс.