Google признала затяжной сбой с бесконечной перезагрузкой Pixel

С марта владельцы смартфонов Google Pixel от шестой до десятой серии сталкиваются с критической ошибкой: аппараты циклически перезагружаются или зависают на стартовом логотипе. После трех месяцев молчания компания официально подтвердила наличие проблемы, связанной с весенними обновлениями ПО, и предложила пользователям индивидуальные инструкции по восстановлению работы гаджетов через службу поддержки.

Сбой проявляется по-разному: часть устройств замирает на этапе загрузки, другие уходят в ребут сразу после ввода PIN-кода. Ситуация осложняется тем, что многие смартфоны теряют доступ к режиму восстановления, что лишает владельцев возможности самостоятельно переустановить систему. На профильном форуме Google Issue Tracker пользователи оставили более 800 жалоб, подтверждая масштаб неполадки.

Изначально разработчики планировали устранить баг с выходом майского патча безопасности, однако проблема оказалась глубже. Сейчас компания настоятельно рекомендует владельцам пострадавших устройств не устанавливать бета-версии Android 17, так как тестовая сборка может окончательно вывести аппарат из строя. Конкретных сроков выхода глобального исправления в Google пока не называют, перенаправляя всех столкнувшихся с «цикличной смертью» гаджета в персональный чат с техподдержкой.