Масштабный сбой в работе систем ВТБ, зафиксированный 8 июня, стал следствием мощной кибератаки. Проблемы с доступом к мобильному приложению и личному кабинету начали фиксировать около 11:00 по московскому времени, а спустя час число жалоб от пользователей превысило 3,3 тысячи, вынудив банк перенаправить клиентов к банкоматам.
Технические неполадки затронули «ВТБ Онлайн» и «ВТБ Бизнес Онлайн», лишив пользователей возможности проводить платежи и переводы. Основная масса претензий связана с ошибками при загрузке операций и отсутствием связи с сервером. В пресс-службе организации подтвердили факт внешнего воздействия, заявив, что специалисты занимаются восстановлением доступа.Статистика сервиса DownDetector показывает, что 40% всех жалоб пришлись на мобильное приложение, еще 35% — на веб-сайт банка. География сбоя сосредоточена преимущественно в Москве, Московской области и Санкт-Петербурге. При этом владельцы Android-устройств столкнулись с трудностями чаще остальных, составив 43% от общего потока обращений.
Комментарии (0)
Пока нет комментариев. Будьте первым!