Экспертные оценки показывают, что платформенный бизнес переходит от стадии агрессивного привлечения аудитории к этапу зрелости. Рост за счет новых пользователей замедляется, поэтому площадки фокусируются на удержании клиентов и увеличении среднего чека. Параллельно с этим меняется и рынок ритейла: традиционные сети сокращают физические точки продаж, как это сделал «ВкусВилл», закрывший 286 магазинов ради развития онлайн-доставки.
Ключевым драйвером стали продажи сложной техники. Согласно данным НИУ ВШЭ, спрос на ноутбуки на маркетплейсах подскочил на 209%, а сегмент крупногабаритной бытовой техники вырос на 170%. Покупатели стали доверять сервисам даже при выборе дорогостоящих товаров, что позволило четверке крупнейших платформ занять 48% рынка товаров повседневного спроса, впервые обойдя традиционных ритейлеров уровня X5 Group и «Магнита». Однако отрасль сталкивается с серьезными ограничениями: логистика дорожает, рынок все сильнее концентрируется в руках гигантов, а государство готовит новые механизмы контроля за работой площадок.
Комментарии (0)
Пока нет комментариев. Будьте первым!