Яндекс объединяет роботов и курьеров для доставки до двери

Роботы-доставщики Яндекса научились передавать заказы курьерам, чтобы доставлять покупки прямо до квартир. Новая схема позволяет одному сотруднику обслуживать сразу несколько автономных машин, что сокращает издержки компании и ускоряет процесс для клиентов, не лишая при этом курьеров заработка за счет увеличения плотности заказов на одной территории.

Технология работает как эстафета: робот забирает товар из ресторана или даркстора, самостоятельно преодолевает маршрут до жилого комплекса, где его перехватывает человек. Курьер забирает посылку у подъезда и поднимается в квартиру. Такой подход решает проблему «последней мили» и нехватки персонала в часы пик, когда стоимость услуг традиционной курьерской службы заметно возрастает.

Марат Мавлютов, возглавляющий направление автономных роботов, подчеркивает, что роботизированная логистика становится дешевле по мере масштабирования парка. В текущей модели клиентам предложат на выбор три способа получения: классическую доставку до двери, привычную рободоставку до подъезда или смешанный вариант. Тестирование гибридного формата уже идет в Москве и Санкт-Петербурге, а в перспективе компания планирует масштабировать проект на все города присутствия.

За четыре года работы сервиса роботы Яндекса суммарно преодолели более 2 млн километров и доставили свыше 1 млн заказов. Сейчас компания делает ставку на массовое производство: до конца 2027 года планируется выпустить до 20 тысяч роботов четвертого поколения. Согласно внутренним прогнозам, уже через два года каждый десятый заказ в экосистеме будет доставляться с помощью автономных устройств.