Российские пенсионеры стали чаще выходить в интернет

В 2025 году 73% россиян пенсионного возраста регулярно пользуются интернетом, что на 4,5 процентных пункта превышает показатели прошлого года. Несмотря на рост охвата, цифровые компетенции старшего поколения остаются ограниченными: доля пользователей с базовыми навыками в этой группе по-прежнему почти в четыре раза ниже, чем в среднем по стране.

Исследование ИСИЭЗ НИУ ВШЭ показывает, что 84% пожилых пользователей выходят в Сеть ежедневно. Основным пространством для цифровой активности остается дом — отсюда подключаются 98% опрошенных. При этом каждый пятый представитель старшего поколения по-прежнему игнорирует интернет, ссылаясь на отсутствие необходимости или сложности с освоением технологий.

Основной барьер заключается в отсутствии глубоких навыков. Пенсионеры редко создают собственный контент: только 2% работают с презентациями, а 8% используют электронные таблицы. Низкий интерес к сложным задачам коррелирует с предпочтениями в технике: лишь треть пожилых пользователей регулярно работают за компьютером, предпочитая более простые устройства. Разрыв заметен и в бытовых вопросах: 38% пользователей из этой категории никогда не покупали товары онлайн, а 46% не доверяют цифровым финансовым сервисам.

Для преодоления цифрового неравенства государство и бизнес развивают профильные программы. Обучающий проект «Азбука интернета», запущенный «Ростелекомом» и Социальным фондом, охватил уже более полумиллиона человек. Учебные модули адаптируются под современные реалии: теперь пожилых людей обучают основам кибербезопасности, взаимодействию с нейросетями и работе с умными устройствами.