Тигран Сантурян: как 150 тысяч рублей превратились в 100 миллионов на Wildberries

Тигран Сантурян начал путь в бизнесе с перепродажи копий люксовых брендов во «ВКонтакте», а спустя годы построил на маркетплейсах компанию с оборотом более 100 млн рублей. Однако за цифрами скрывается история о кредитных долгах, крахе из-за китайской финансовой пирамиды и жесткой адаптации к меняющимся алгоритмам Wildberries.

Предпринимательский путь Сантуряна пролегал через доставку роллов на заемные средства и сервис по ремонту смартфонов. Ставка на маркетплейсы в 2021 году с капиталом в 150 тысяч рублей принесла быстрый результат: оборот на 3D-ручках достиг 8 млн рублей за считанные месяцы. Этот успех оказался обманчивым: зависимость от узкого ассортимента и ошибки в управлении привели к многомиллионным потерям.

Одной из ключевых точек падения стала работа с китайским подрядчиком. Сантурян признается, что схема поставок обернулась финансовой пирамидой, ущерб от которой для всех участников рынка достиг 150 млн рублей. Этот опыт заставил предпринимателя пересмотреть подход к e-commerce, где эпоха «легких денег» окончательно завершилась после 2023 года.

Сегодня Сантурян утверждает, что большинство селлеров продолжают работать в убыток, игнорируя базовые расчеты юнит-экономики. Рост стоимости продвижения и усложнение алгоритмов площадок делают классический арбитраж неэффективным. В разговоре для подкаста XWAY Talks он разбирает, почему рынок трансформировался и какие операционные ошибки сейчас стоят предпринимателям бизнеса, подчеркивая, что адаптация к новым реалиям требует отказа от иллюзий «успешного успеха».