Ингосстрах начал помогать клиентам с ремонтом и клинингом

Владельцы полисов страхования имущества от «Ингосстраха» получили доступ к сервису «Помощь по дому». Теперь компания берет на себя поиск электриков, сантехников и клинеров, гарантируя качество их работы и отвечая за возможный ущерб при обслуживании жилья в городах с населением от 100 тысяч человек.

Новое решение интегрировано в процесс оформления страхового полиса. В пакет услуг вошли самые востребованные бытовые задачи: от устранения поломок сантехники до профессиональной мойки окон и сервисного обслуживания кондиционеров. По словам представителей компании, этот шаг продиктован резким ростом спроса на квалифицированных мастеров, который в 2025 году подскочил в некоторых категориях до 85%.

Директор домена «Жилье и имущество» Василий Кургузов подчеркнул, что главная ценность продукта заключается в защите клиента от недобросовестных подрядчиков. Если в процессе работы мастер повредит имущество, страховая компания компенсирует ущерб или организует повторный выезд специалиста. Менеджер продукта Софья Мозгова добавила, что для жителей небольших населенных пунктов, где сервис еще не представлен массово, специалисты подбираются в индивидуальном порядке, чтобы закрыть запрос любого пользователя.