Российский бизнес переходит на единые коммуникационные экосистемы

Более половины российских компаний планируют в ближайшие три года полностью отказаться от разрозненных сервисов в пользу универсальных платформ. Согласно исследованию К2Тех и VK Tech, переход к модели «все в одном» станет ответом на растущие риски кибербезопасности и проблему несовместимости рабочих инструментов, с которыми сталкиваются современные предприятия.

Главным раздражителем для ИТ-директоров остается низкая защищенность данных: 39% опрошенных считают этот вопрос критическим. Следом идут фрагментация софта и зависимость от зарубежных вендоров, на что указали 31% и 26% респондентов соответственно. При этом внедрение новых систем тормозят технические сбои при пиковых нагрузках, ограниченные бюджеты и нежелание сотрудников осваивать непривычный функционал.

По мнению экспертов, рынок прошел этап простого импортозамещения и перешел к формированию комплексных рабочих сред. Руководитель практики UC в К2Тех Максим Гвоздиков подчеркивает, что открытые платформы решают проблему усложнения бизнес-структур, позволяя объединить почту, видеосвязь и инструменты совместной работы. Коммерческий директор VK Tech Антон Тен дополняет, что успех таких внедрений зависит не только от архитектуры, но и от удобства пользовательского интерфейса, который напрямую влияет на скорость адаптации штата к новой среде.