Банки рискуют остаться «витриной за стеклом» без открытых данных

Банковский сектор столкнулся с угрозой изоляции в эпоху ИИ-агентов. По мнению директора по внедрению ИИ ОТП Банка Дмитрия Маркосьяна, кредитные организации опасаются раскрывать данные через API, но этот консерватизм делает их бесполезными для новых сервисов, где покупки и выбор услуг совершают алгоритмы, а не люди.

Традиционная модель, в которой клиент получает все услуги внутри закрытого банковского контура, уступает место экосистемам маркетплейсов. Там обмен данными через открытые API происходит естественно, тогда как банки воспринимают интеграцию как угрозу безопасности и комфорту. Маркосьянц уверен: если финансовые институты не пересмотрят подход, они проиграют борьбу за доступ к ИИ-агентам, которые будут самостоятельно выбирать лучшие предложения для пользователей.

Основным препятствием остаются бюрократия и стоимость доступа. Банки способны создать видимость открытости, установив непомерные тарифы на подключение, что фактически блокирует развитие технологий. Вместо принудительного регулирования эксперт предложил иную стратегию: государству стоит первым открыть свои сервисы для бизнеса. Подобный пример прозрачности станет стимулом для частного сектора, превращая обмен данными из вынужденной меры в рыночное преимущество.