Ростелеком вкладывает миллионы в убыточный сервис бронирования

Рост выручки на 14 000% не уберег агрегатор отелей «Ростелекома» от чистого убытка в 117 млн рублей по итогам 2025 года. Несмотря на амбициозные планы по развитию, компания столкнулась с жесткой конкуренцией и структурными ограничениями, которые мешают привлечению малого гостиничного бизнеса к платформе.

Сервис «Система бронирования отелей» (СБО), запущенный в июне 2024 года, сейчас объединяет 7000 объектов размещения. Дмитрий Рейдман, директор по развитию цифрового бизнеса «X.Технологий», оценивает текущий объем продаж в 1 млрд рублей. Платформа делает ставку на B2B и B2G сегменты, предлагая госслужащим специальные тарифы и упрощенный документооборот.

Эксперты скептически оценивают перспективы проекта. Роман Сабиржанов из HotConsulting отмечает, что 85% рынка составляют малые отели, для которых требования к отчетности при работе с госзаказом становятся непреодолимым барьером. По его мнению, уникальность предложения «Ростелекома» не выглядит устойчивой в долгосрочной перспективе. С ним согласен Леонид Пустов, подчеркивающий, что проект пока находится лишь на начальном этапе.

Борьба за корпоративный сегмент осложняется присутствием опытных конкурентов, таких как «Островок B2B» и «Броневик» от МТС. Последний, к слову, уже признавал туристическое направление неэффективным в конце 2024 года. Финансовый консультант Антон Иншутин предупреждает, что масштабировать нишевый сервис в условиях высокой конкуренции будет крайне непросто.