Сбер готовит конкурента для западных платформ связи

К 2027 году Сбер планирует развернуть собственную коммуникационную платформу для бизнеса. Продукт позволит компаниям выбирать между облачным размещением и установкой на собственной ИТ-инфраструктуре. Тестирование системы завершится до конца текущего года, что станет ответом на растущие риски использования зарубежных мессенджеров и уход Microsoft Teams с российского рынка.

Эксперты называют выход банка на этот рынок логичным шагом. По словам Антона Боброва из K-Team, сильный бренд и доверие крупных корпораций дают Сберу преимущество. Дополнительным стимулом для разработки стала нестабильная работа Telegram, который многие компании вынужденно использовали для рабочих процессов. Тем не менее, банку предстоит бороться за долю с МТС, VK Tech и «Яндекс 360», которые уже успели закрепиться в сегменте после ухода глобальных игроков.

Конкуренты демонстрируют уверенный рост: в первом полугодии 2025 года выручка МТС выросла на 73%, VK Tech — на 48%, а «Яндекс 360» — на 32%. В начале 2026 года направление VK WorkSpace увеличило выручку в 2,3 раза, достигнув 1,9 млрд рублей, а количество платных аккаунтов «Яндекс 360» превысило 8,3 млн. МТС также ставит амбициозные цели, планируя занять до 10% рынка офисного ПО к 2029 году.

Аналитики считают, что Сбер может претендовать на четверть рынка при условии глубокой интеграции в экосистему для корпоративных клиентов. Сергей Кудряшов из Strategy Partners подчеркивает, что на рынке до сих пор нет полноценного аналога Microsoft Teams или Slack, что оставляет пространство для нового игрока. Однако завоевать долю будет сложно: большинство компаний уже адаптировались к текущим решениям, настроили информационную безопасность и обучили персонал работе с имеющимся софтом.