АльфаСити адаптировала платформу Domovoii под нужды ЖКХ

Управляющая компания «АльфаСити» завершила работу над мобильным приложением Domovoii, интегрировав в него реальные сценарии эксплуатации жилых комплексов. Платформа призвана перенести общение жителей с коммунальными службами в цифровую среду, сделав подачу заявок и оплату услуг прозрачными, а операционные процессы управляющих компаний — более предсказуемыми для персонала.

Генеральный директор ГК «АльфаСити» Сергей Гордиенко подчеркнул, что при создании интерфейса разработчики опирались на многолетний опыт обслуживания жилых фондов. Основной упор сделали на устранение типичных «узких мест», с которыми сталкиваются пользователи при взаимодействии с управляющими организациями. Приложение объединяет функционал оплаты счетов, мониторинга статусов заявок и контроля за графиком плановых работ.

Разработчики уделили внимание логике интерфейса и скорости отклика, стремясь приблизить качество сервиса к стандартам современной экономики потребления. По мнению руководства компании, централизация коммуникаций через приложение снижает нагрузку на диспетчерские службы и соответствует запросам жильцов на дистанционное решение бытовых вопросов. В текущих условиях рынка наличие подобных цифровых инструментов становится ключевым показателем качества управления жилой недвижимостью.