89% россиян ориентируются на ответы ИИ в поиске

По данным исследования FAVES Communications, 43% опрошенных в 2026 году обычно считают ответа нейросети достаточным; год назад так отвечали 28%. Еще 45% после чтения ИИ-ответа ищут дополнительные сведения. Доля тех, кто вовсе не обращает внимания на нейровыдачу, снизилась с 17% до менее чем 4%. Не сталкивались с такими ответами лишь 3% респондентов — осенью прошлого года их было почти 25%.

Растет и аудитория Алисы AI под поисковой строкой: по данным «Яндекса», с 46,5 млн человек в четвертом квартале 2025 года она увеличилась до 54,8 млн во втором квартале 2026-го. В исследовании также говорится о годовом росте на 18%. По статистике LiveInternet.ru, проанализированной FAVES, в сентябре 2026 года число просмотров сайтов Рунета сократилось на 30% к тому же месяцу 2025-го, а посетителей — на 29%. У сайтов категории «Новости и СМИ» снижение составило 44% и 40% соответственно.

К первоисточникам после просмотра ИИ-ответа обращаются реже: только 8% всегда открывают сайт-источник, против 21% год назад. Однако если информация важна или критична, исходные данные проверяют почти 78% опрошенных — в 2025 году таких было 36%. Доверие к нейровыдаче за год выросло с 43% до 68%. Среди причин — ссылки на авторитетные источники (35%), анализ больших массивов данных (22%) и уверенность в непредвзятости ИИ (11%).

Основатель FAVES Communications Юлия Царева объясняет, что нейросети формируют ответы на основе разных источников, прежде всего СМИ, и учитывают качество, экспертность, структуру и актуальность материалов. По ее словам, ссылки на авторитетные источники стали важнее и для алгоритмов, и для читателей. При этом 19% респондентов доверяют нейросетям лишь отчасти из-за возможных ошибок и неверной интерпретации фактов; 10% не доверяют им, опасаясь влияния, а 3% считают, что все ответы ИИ проплачены.