Андеррайтеры оценивают риски, включая те, от которых могут отказаться другие участники рынка, и ищут решения, позволяющие сохранить клиента при приемлемом для страховщика уровне риска. Компания также внедрила телеандеррайтинг и онлайн-поддержку продавцов, благодаря чему экспертная оценка доступна непосредственно во время продажи.
Руководитель центра андеррайтинга СК «Росгосстрах Жизнь» Анастасия Привалова назвала награду признанием работы всей команды. По её словам, современный андеррайтинг сочетает управление рисками с поддержкой бизнеса, оперативной реакцией на запросы и поиском решений в сложных ситуациях.
Директор по страховым продуктам и развитию клиентского опыта компании Гульнара Орлова отметила, что андеррайтинг и урегулирование убытков влияют на доверие клиентов. Награду она назвала не только признанием, но и ответственностью, добавив, что команда продолжит совершенствовать работу.
Премия АСН прошла впервые. Она включала семь основных и восемь специальных номинаций, а также одну специальную награду. В четыре номинации экспертного совета поступило более 60 заявок, в шорт-лист вошли 18 кейсов. Их оценивал совет из 11 человек по трём критериям с разными весами. По каждой заявке декларировался конфликт интересов, а методологию и протокол утверждал Наблюдательный совет.
Комментарии (0)
Пока нет комментариев. Будьте первым!