Победу центру присудили после независимой оценки: его посетил тайный покупатель, который прошел путь обычного гостя и оценил встречу, работу специалистов, пространство и сервис.
«Эта награда стала признанием работы всей команды. Для нас важна каждая деталь: от первой встречи до ощущения, с которым гость уходит из Ampermy. Мы благодарны гостям за доверие, а профессиональному сообществу за высокую оценку», — сказала генеральный директор центра Анна Птицына.
SPA STAR отмечает проекты в сфере spa, wellness и hospitality. Критерии премии разработаны специалистами отрасли на основе российских и международных стандартов SPA-сервиса. Организатор рейтинга — Международный совет спа и веллнесс. Инициатор премии и председатель оргкомитета — глава совета Елена Богачева, международный эксперт в области SPA, психолог, бизнес-тренер и wellness-коуч.
Команда Ampermy приехала на конгресс, чтобы обменяться опытом с коллегами и узнать о новых отраслевых решениях. В программе обсуждали персонализацию SPA-сервиса, клиентский опыт и современные wellness-технологии.
Комментарии (0)
Пока нет комментариев. Будьте первым!