Российские ИТ-компании требуют от дистрибьюторов глубокой экспертизы

Исследование компании Axoft, охватившее 370 участников рынка по всей стране, выявило три главных запроса: 20% компаний ждут экспертной помощи, 19% нуждаются в маркетинговой поддержке, а 18% рассчитывают на расширенный сервис. При этом региональные приоритеты заметно различаются. В Южном и Северо-Западном округах критически важным фактором остается наличие физических представительств поставщиков и сервисных центров. В Сибири и на Дальнем Востоке акцент смещен на локализацию самих дистрибьюторов, способных помочь в масштабировании бизнеса.

Основным барьером для развития остается процесс перехода на отечественное ПО. Треть опрошенных жалуются на низкую совместимость российских продуктов с унаследованными иностранными системами. В ответ на это интеграторы все чаще ищут партнеров для создания готовых технологических связок и программно-аппаратных комплексов. В Центральном и Приволжском округах такие запросы озвучивают до 19% компаний. Несмотря на интерес заказчиков к искусственному интеллекту и новым дата-центрам, 22% респондентов констатируют отсутствие стабильного спроса на инновации в промышленном секторе, где фокус пока смещен на аудит, оптимизацию затрат и выполнение требований регуляторов.