BTC $67 359 -0.21%Золото $2 341 +0.55%USD/RUB 93.42 +0.43%EUR/RUB 101.77 +0.38%Brent $67.24 -0.81%МосБиржа 2 854 +1.02%BTC $67 359 -0.21%Золото $2 341 +0.55%USD/RUB 93.42 +0.43%EUR/RUB 101.77 +0.38%Brent $67.24 -0.81%МосБиржа 2 854 +1.02%BTC $67 359 -0.21%Золото $2 341 +0.55%USD/RUB 93.42 +0.43%EUR/RUB 101.77 +0.38%Brent $67.24 -0.81%МосБиржа 2 854 +1.02%
Технологии
ИА
Korp&Co visual
ИИ-ассистент МТС перевел полмиллиона звонков для слабослышащих
#238974 · 25.09.2026
Технологии

ИИ-ассистент МТС перевел полмиллиона звонков для слабослышащих

Почти 500 тысяч входящих вызовов обработал сервис МТС для людей с нарушениями слуха всего за полгода работы. Технология, запущенная в марте 2026 года, впервые дала пользователям возможность принимать телефонные звонки без привлечения сурдопереводчиков или посторонней помощи, превращая живое общение в текстовый диалог в режиме реального времени.

С марта по август система успешно пропустила через себя 496 тысяч звонков. Чаще всего абоненты использовали функцию для решения бытовых задач: общения с близкими, визитов курьерских служб и взаимодействия с банковскими организациями. География использования распределилась неравномерно: лидирует Москва с областью, на которые приходится 19% всех вызовов, далее следуют Екатеринбург и Краснодар с показателями 9% и 7% соответственно.

Технически решение работает как двусторонний мост: входящая голосовая речь мгновенно преобразуется в текст на экране смартфона, а ответ пользователя, набранный на клавиатуре, озвучивается синтезированным голосом для собеседника. Для абонентов оператора услуга остается бесплатной. Статистику компания опубликовала в преддверии Международного дня глухих, который отмечается 27 сентября.

Комментарии (0)

Оставить комментарий

Пока нет комментариев. Будьте первым!