Конфликт между маркетплейсом и поставщиками обострился в начале сентября. По данным опроса 2 тысяч селлеров, массовые задержки начались после заявок на вывод средств, оформленных еще 17 августа. В ответ на жалобы Wildberries ссылается на технические сбои: представители компании объяснили задержки DDoS-атаками на сервис «Баланс продавца», которые привели к временной приостановке операций. В компании уверяют, что деньги находятся в сохранности и поступят на счета после завершения технических процедур.
Ситуация негативно отражается на логистике: по оценкам основателя Market Papa Василия Бумагина, около 15–20% поставщиков уже готовы сократить или временно остановить отгрузки из-за дефицита оборотных средств. Если проблема не решится оперативно, часть предпринимателей может переориентироваться на другие площадки. Проблема носит накопительный характер: согласно статистике «Точки сверки», в мае текущего года с задержками сталкивались 76% продавцов, а средний срок вывода денег растянулся до 26–30 дней при регламентированных пяти.
Комментарии (0)
Пока нет комментариев. Будьте первым!