Билеты на пригородные поезда стали доступны в 60 регионах через мессенджер Мах

Для покупки билета пользователю достаточно выбрать направление, дату и тип поездки, а затем оплатить заказ банковской картой внутри чата. Один заказ позволяет оформить сразу пять билетов. Вся история поездок сохраняется в профиле, а сам электронный штрих-код принимается для сканирования на турникетах и при проверке контролерами в вагонах. Ранее система была запущена в пилотном режиме в ряде областей, включая Санкт-Петербург, Новосибирскую, Омскую и Кемеровскую территории. Статистика РЖД подтверждает востребованность решения: на текущий момент через бот уже оформлено около 550 тысяч билетов. При этом компания сохраняет традиционные каналы продаж: кассы, терминалы самообслуживания и профильные мобильные приложения перевозчиков продолжат работу в прежнем режиме.