Рост финансовых показателей эксперты связывают с развитием клиентского опыта и адаптацией ассортимента под запросы аудитории. Среди нововведений — алгоритм «Вау-поиск», который помогает собирать корзину для конкретных событий, и формат комбо-наборов. Кроме того, сервис интегрировался в приложение Т-Банка, открыв заказы через витрину «Супермаркеты».
Генеральный директор «Самоката» Сергей Попов объяснил положительную динамику доверием пользователей и постоянным обновлением сервиса. В текущих условиях, когда рынок онлайн-торговли продуктами питания замедляется, ключевым драйвером становится создание комплексного предложения. По мнению управляющего партнера INFOLine-Аналитики Михаила Бурмистрова, именно способность сочетать продовольственные и непродовольственные товары позволяет ритейлеру не только удерживать лояльную аудиторию, но и привлекать новых клиентов в условиях расширения географии присутствия.
Комментарии (0)
Пока нет комментариев. Будьте первым!