Россияне боятся пожаров и краж, но страхуют жилье лишь единицы

81% россиян хотя бы раз возвращались домой с порога, чтобы проверить дверной замок или выключенный утюг. При этом, несмотря на высокий уровень тревожности, полис страхования имущества есть лишь у 17% жителей страны. Исследование «Ингосстраха» и НАФИ показало огромный разрыв между реальными страхами и методами защиты жилья.

Почти каждый житель страны знаком с внезапным чувством тревоги сразу после выхода из квартиры. По данным аналитиков, чаще всего «точкой возврата» становится входная дверь — 59% опрошенных признались, что возвращались проверить замок. Следом в списке фобий идут включенные электроприборы, свет и плита. Треть россиян не могут спокойно уйти, не убедившись, что в холодильнике не остались скоропортящиеся продукты, а краны с водой плотно закрыты.

Ситуация обостряется во время длительных поездок. Половина россиян испытывает стресс, оставляя квартиру без присмотра на неделю или дольше. При этом уровень беспокойства напрямую зависит от возраста и пола: женщины и представители старшего поколения волнуются чаще, чем молодежь или те, кто привык жить в одиночестве.

Огонь, вода и взломщики

Структура опасений россиян выглядит следующим образом:

• пожар или случайное возгорание — 22%;
• квартирная кража или незаконное проникновение — 20%;
• затопление по вине соседей — 18%;
• прорыв труб или поломка бытовой техники в собственной квартире — 16%;
• забытые включенными утюги и обогреватели — 16%.

Интересно, что фобии меняются с возрастом. Молодые люди до 24 лет больше всего боятся грабителей, тогда как респонденты в возрасте 25–34 лет опасаются пожаров. Пенсионеров же больше заботит состояние коммуникаций и риск залить соседей.

Чтобы минимизировать риски, большинство выбирает «ручные» методы контроля. 86% россиян выдергивают все вилки из розеток, а 73% перекрывают стояки водоснабжения. В малых городах и поселках до сих пор сильна традиция соседского надзора: почти половина уезжающих просит живущих за стенкой присмотреть за дверью. При этом современные технологические решения вроде умных домов, датчиков протечки или сигнализаций пока остаются экзотикой — ими пользуются не более 15% граждан.

Несмотря на то что 58% россиян уже сталкивались с коммунальными авариями, страхование жилья пока не стало массовой привычкой. Директор домена «Жилье и имущество» компании «Ингосстрах» Василий Кургузов зафиксировал рост спроса на полисы на 8,4% за год, однако общее число застрахованных квартир остается на уровне 17%. По его словам, клиенты начинают воспринимать страховку не как лишние траты, а как способ сохранить семейный бюджет при форс-мажоре. Эксперты НАФИ добавляют, что для снижения тревоги важно переходить от разовых действий к системным решениям — от чек-листов перед отъездом до установки автоматических систем безопасности.