Глеб Плесовских раскрыл формулу запуска филиалов юридических фирм

«Ориентируйтесь на пул внешних и внутренних факторов», — с такого совета начал выступление на Балтийском юридическом форуме мастеров председатель МКА «Плесовских и Партнеры» Глеб Плесовских. По его словам, расширение географии бизнеса оправдано либо запросом якорного клиента, либо готовностью масштабировать успешную практику через создание модели управляемого партнерства.

Наиболее устойчивой схемой Плесовских считает филиал, где руководитель выступает в роли полноценного партнера с долей в прибыли. При этом офис обязан работать по единым стандартам головной компании: использовать общую CRM-систему, отчетность и придерживаться фиксированных ставок по ключевым практикам. Жесткий контроль со стороны центра необходим и при согласовании крупных сделок, чтобы сохранить репутацию бренда и предсказуемость юридического продукта.

Операционную деятельность, напротив, логично оставить на усмотрение местной команды. Руководитель филиала может самостоятельно формировать график, нанимать ассистентов и распределять представительские расходы. Финальным мерилом успеха в этой конфигурации выступает не только выручка, но и лояльность доверителей. Если юристы на местах разделяют ценности бренда, а клиенты получают привычный уровень сервиса в новом регионе, значит, стратегия экспансии была выбрана верно.