Глеб Плесовских раскрыл формулу запуска филиалов юридических фирм

Наиболее устойчивой схемой Плесовских считает филиал, где руководитель выступает в роли полноценного партнера с долей в прибыли. При этом офис обязан работать по единым стандартам головной компании: использовать общую CRM-систему, отчетность и придерживаться фиксированных ставок по ключевым практикам. Жесткий контроль со стороны центра необходим и при согласовании крупных сделок, чтобы сохранить репутацию бренда и предсказуемость юридического продукта.

Операционную деятельность, напротив, логично оставить на усмотрение местной команды. Руководитель филиала может самостоятельно формировать график, нанимать ассистентов и распределять представительские расходы. Финальным мерилом успеха в этой конфигурации выступает не только выручка, но и лояльность доверителей. Если юристы на местах разделяют ценности бренда, а клиенты получают привычный уровень сервиса в новом регионе, значит, стратегия экспансии была выбрана верно.