BTC $67 359 -0.21%Золото $2 341 +0.55%USD/RUB 93.42 +0.43%EUR/RUB 101.77 +0.38%Brent $67.24 -0.81%МосБиржа 2 854 +1.02%BTC $67 359 -0.21%Золото $2 341 +0.55%USD/RUB 93.42 +0.43%EUR/RUB 101.77 +0.38%Brent $67.24 -0.81%МосБиржа 2 854 +1.02%BTC $67 359 -0.21%Золото $2 341 +0.55%USD/RUB 93.42 +0.43%EUR/RUB 101.77 +0.38%Brent $67.24 -0.81%МосБиржа 2 854 +1.02%
Юрлица
ХС
Korp&Co visual
Хронический стресс и нейросети: как меняется рынок e-commerce
#133259 · 20.07.2026
Юрлица

Хронический стресс и нейросети: как меняется рынок e-commerce

Россияне перешли к модели дробления покупок на фоне глобального стресса: средний чек падает, а частота заказов растет. По данным i-Media за второй квартал 2026 года, потребители все чаще откладывают товары в корзину в ожидании скидок, отдавая предпочтение эмоциональным покупкам и простым, спокойным ритуалам в духе «нонна-максинг».

Рынок адаптируется к новой реальности, где 80% граждан ставят ментальное здоровье в один ряд с физическим. Цифровая усталость подталкивает аудиторию к офлайн-активностям, а в e-commerce — к рационализации бюджета. Покупатели стали прагматичнее: треть пользователей не завершает покупку сразу, выжидая более выгодных условий. Однако этот холодный расчет соседствует с импульсивными тратами под настроение, что заставляет бренды менять стратегию коммуникации.

Екатерина Собчук из i-Media указывает, что бизнесу пора отказаться от попыток навязать одну крупную транзакцию. Рентабельность сегодня обеспечивают механики удержания и работа с регулярным спросом. Перевод продаж в формат подписки и формирование тематических наборов позволяют брендам компенсировать снижение чека за счет частых заказов. В этом контексте Retail Media стал доминирующим каналом: на долю Ozon и Wildberries приходится 77% бюджетов сегмента.

Технологический ландшафт также трансформируется под влиянием ИИ. Генеративные ответы нейросетей уже сопровождают 38% решений о покупке. Для брендов это означает смену парадигмы продвижения: к стандартным SEO и SEM добавилась необходимость оптимизации под генеративные ответы, чтобы оставаться заметными в выдаче, где традиционный поиск все чаще уступает место интеллектуальным помощникам.

Комментарии (0)

Оставить комментарий

Пока нет комментариев. Будьте первым!