BTC $67 359 -0.21%Золото $2 341 +0.55%USD/RUB 93.42 +0.43%EUR/RUB 101.77 +0.38%Brent $67.24 -0.81%МосБиржа 2 854 +1.02%BTC $67 359 -0.21%Золото $2 341 +0.55%USD/RUB 93.42 +0.43%EUR/RUB 101.77 +0.38%Brent $67.24 -0.81%МосБиржа 2 854 +1.02%BTC $67 359 -0.21%Золото $2 341 +0.55%USD/RUB 93.42 +0.43%EUR/RUB 101.77 +0.38%Brent $67.24 -0.81%МосБиржа 2 854 +1.02%
Юрлица
РБ
Korp&Co visual
Российский бизнес массово игнорирует CRM-системы
#127683 · 16.07.2026
Юрлица

Российский бизнес массово игнорирует CRM-системы

Только 30% российских компаний перешли на использование единых CRM-систем для управления продажами. Остальные предприятия продолжают полагаться на разрозненные инструменты, включая электронные таблицы и мессенджеры, что приводит к потере данных и замедлению принятия управленческих решений в условиях растущего спроса на цифровую автоматизацию.

Привычка вести дела в хаотичном наборе сервисов становится критическим барьером для масштабирования. Когда информация о сделках распылена, руководители теряют контроль над аналитикой, а сотрудники тратят часы на ручной перенос данных между вкладками. Этот разрыв в эффективности стал особенно заметен после 2022 года на фоне бума отечественного программного обеспечения.

Предприниматели переключаются с узкоспециализированных CRM на комплексные платформы. В ООО «Фкор» отмечают, что бизнес сегодня ищет единую среду, где продажи соседствуют с бухгалтерией, документооборотом и внутренними коммуникациями. По словам гендиректора компании, основная проблема кроется не в отсутствии софта, а в неспособности разрозненных инструментов взаимодействовать друг с другом. Переход к интегрированным системам становится единственным способом сократить операционные издержки, не расширяя штат.

Комментарии (0)

Оставить комментарий

Пока нет комментариев. Будьте первым!