Рынок ДМС переходит к модульной архитектуре и жесткой экономии

Аналитики АСТ изучили 450 кейсов и опросили 19 ведущих страховщиков, зафиксировав критическую точку: у 60% компаний коэффициент убыточности превысил 80%. Доля работодателей, которым удается удерживать прежние тарифы, рухнула с 67% до 30%. В ответ рынок отказывается от «ковровых» программ в пользу точечных решений, где уровень покрытия напрямую привязан к ценности конкретной роли для бизнеса.

Компании все чаще внедряют франшизы на дорогие медицинские услуги — этот инструмент используют уже 47% страхователей. Одновременно сокращается охват: в ИТ-секторе доля сотрудников с полным покрытием снизилась с 86% до 68%, а в промышленности — с 71% до 34%. Параллельно базовые пакеты наполняются превентивными сервисами: телемедициной, психологической поддержкой и программами онкострахования. Эти меры позволяют снижать риск длительного отсутствия персонала на рабочем месте.

Технологическая трансформация также становится обязательным условием выживания. 73% страховщиков уже внедрили ИИ в андеррайтинг и клиентский сервис. По словам руководителя практики личных видов страхования АСТ Екатерины Львовой, ДМС превращается из фиксированного набора услуг в гибкую систему, которая встроена в общую HR-стратегию компании. Теперь бюджеты на медицину стали целевыми, а их эффективность измеряется через показатели текучести кадров и уровень вовлеченности сотрудников.