Алгоритм сервиса ежегодно анализирует работу организаций по десятку критериев, включая частоту построения маршрутов и реальный пользовательский опыт. Важно, что рекламные бюджеты компаний не влияют на итоговый рейтинг: система оценивает исключительно показатели взаимодействия гостей с конкретной локацией. Победители получают специальную отметку в карточке организации, что помогает москвичам быстрее находить проверенные места поблизости.
Директор по коммуникациям бренда Евгения Куридзе подчеркнула, что такой подход позволяет оценить работу каждой команды в отдельности. В 2026 году премия охватила 147 городов в семи странах, распределив награды в категории «Велнес», к которой относятся СПА-центры и массажные салоны. Представители компании отметили, что обратная связь от посетителей остается главным инструментом для контроля качества сервиса и развития сети.
Комментарии (0)
Пока нет комментариев. Будьте первым!