Экологичность как драйвер продаж: почему покупатели выбирают «зеленые» товары

На «Неделе Российского Ритейла» эксперты обсудили, как ESG-повестка трансформируется в реальные финансовые показатели. Данные предиктивной модели CAT от Easy Commerce подтверждают: наличие ESG-факторов в карточке товара способно увеличивать выручку на 1,8–2%, а совокупное влияние всех связанных характеристик дает прирост до 7%. При этом товары с «зелеными» заявлениями уже занимают до 36% ассортимента в популярных категориях маркетплейсов.

Ключевым барьером остается дефицит доверия и понятной коммуникации. Почти половина потребителей ждут от брендов более активного информирования, но рынок сталкивается с ограниченными бюджетами и обилием разрозненных значков на упаковке. Эксперты подчеркивают: избыток маркировок только запутывает аудиторию. Вместо этого брендам следует сосредоточиться на прозрачности и независимой верификации заявлений, чтобы избежать обвинений в гринвошинге.

Упаковка остается главным каналом коммуникации после телевидения, но ее эффективность зависит от качества подачи информации. Чтобы экологичность стала аргументом для покупки, она должна сопровождать товар на всех этапах — от карточки на маркетплейсе до программ лояльности. Борис Титов также подтвердил важность упорядочивания системы маркировки, отметив, что разработанное Экологическим союзом и Better руководство уже получило международное признание, войдя в базу знаний ООН. Финальный успех «зеленой полки» сегодня зависит от того, насколько доступно бизнес сможет объяснить покупателю связь между экологичностью и его личной пользой.