Разработчики полностью пересмотрели интерфейс CRM-заявок: теперь в воронке наглядно отображаются ключевые метрики, включая счетчики невыполненных задач и активных триггеров. Для ускорения обработки обращений добавлены фильтры быстрого доступа, позволяющие моментально находить заявки без ответственного или записи, а также просроченные задачи. Расширенная боковая панель дает возможность комбинировать параметры поиска — от источника рекламы до конкретного координатора или даты визита.
Значительные изменения коснулись карточки пациента и структуры заявки. Теперь в ней четко выделен блок следующего действия, который сразу показывает суть задачи и время до дедлайна. Интеграция с телефонией стала удобнее: прослушать или скачать запись разговора можно непосредственно из истории взаимодействия. Важным дополнением стал обновленный алгоритм автоматического определения филиала: система сама соотносит заявку с нужным отделением, опираясь на данные о визитах или карточку пациента, даже если изначально информация была неполной. Обновление уже доступно пользователям МИС Future IT Dent.
Комментарии (0)
Пока нет комментариев. Будьте первым!